2025
Técnico en Programación de Software
Institución: SENA — Servicio Nacional de Aprendizaje
Estado: Finalizado
0
Empresas
0
Años de experiencia
0
Tecnologías
0
Certificados
Datos Personales
Fecha de nacimiento
23 de junio de 1999 (26 años)
Ubicación
Bogotá, Colombia
Teléfono
Correo electrónico
Habilidades Técnicas
ofimáticas
Formación Académica
2021
Inglés B1
Institución: Smart Academia de Idiomas
Estado: Finalizado
2016
Técnico en Asistencia Administrativa
Institución: SENA — Servicio Nacional de Aprendizaje
Estado: Finalizado
2016
Bachillerato Académico
Institución: I.E.D. Aquileo Parra
Estado: Finalizado
Experiencia Laboral
CEVA Freight Management de Colombia S.A.S.
Nov 2024 – May 2025
Aprendiz IT Más reciente
PHP
JavaScript
MySQL
SQL
Bitbucket
XML
- Soporte técnico de primer nivel en aplicativos empresariales y procesos de facturación.
- Análisis y seguimiento del funcionamiento de módulos del sistema CIMA Web.
- Desarrollo, ajuste y corrección de funcionalidades en PHP y JavaScript.
- Identificación y solución de errores (debugging) en el software.
- Creación, modificación y consulta de bases de datos MySQL mediante SQL.
- Ejecución de pruebas funcionales en entornos de pruebas, local y producción.
- Elaboración de manuales técnicos, funcionales y de usuario.
- Control de versiones con Bitbucket y automatización de procesos internos.
- Integración y validación de información mediante archivos XML.
MILLENIUM BPO S.A.
Feb 2024 – Oct 2025 · 20 meses
Agente de Líneas Informativas
Atención al cliente
Compensar
Chat
- Atención al cliente para la campaña Compensar Web Center.
- Asesoría en recreación, educación y deporte dentro del portafolio Compensar.
- Acompañamiento y soporte al usuario mediante chat en tiempo real.
- Gestión de solicitudes, consultas y orientación sobre productos y servicios.
GETCOM Servicios S.A.S.
Dic 2022 – Dic 2023 · 1 año
Asesor SAC
Soporte técnico
DiDi Food
Atención telefónica
- Soporte y atención al cliente para la campaña DiDi Food.
- Gestión de incidencias y consultas de clientes y conductores vía telefónica y chat.
- Resolución de problemas operativos relacionados con la aplicación.
Colombia ESL S.A.S.
Abr 2021 – Sep 2021 · 5 meses
Asesor de Ventas
Ventas
Open English
Atención al cliente
- Venta de cursos de inglés para la campaña Open English.
- Asesoría personalizada a clientes potenciales sobre planes y beneficios.
- Gestión de cartera de prospectos y seguimiento comercial.
GNP — Grupo Nacional de Proyectos
Sep 2019 – Sep 2020 · 1 año
Agente Call Center
Call center
Claro Móvil
Ventas
- Venta de planes de celular para la campaña Claro Móvil.
- Atención telefónica a clientes, manejo de objeciones y cierre de ventas.
- Cumplimiento de métricas y objetivos de ventas mensuales.
Sermar LTDA
Jul 2018 – Ene 2019 · 6 meses
Técnico de Puertas Eléctricas
Instalación
Mantenimiento
Automatización
Alarmas
- Instalación y mantenimiento de puertas eléctricas automáticas.
- Fabricación parcial: pulido, pintura y ensamble de estructuras metálicas.
- Configuración de mecanismos de apertura y cierre remoto.
- Instalación de sistemas de alarma de seguridad perimetral eléctrica.